Política de privacidad

Hosama en cumplimiento con el Reglamento Europeo de Protección de Datos 679/2016, garantiza la protección y la confidencialidad de los datos personales de cualquier tipo, que nos proporcionen nuestros clientes, “usuarios”, a la Web.

Información básica

En virtud del artículo 13 del Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD), Hosama SL como responsable del tratamiento, le informa de los siguientes aspectos relevantes:

• Responsable del Tratamiento: Hosama SL, domiciliada en la Playa Santa Cristina s/n de Lloret de mar España

• Finalidad: La información que nos facilitan las personas interesadas las tratamos con el fin de gestionar el envío de la información que nos solicitan, y facilitar a los interesados ofertas de productos y servicios de su interés. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga una relación mercantil y no se solicite su supresión.

• Ejercicio de Derechos: Dirigirse a: administracio@hotelsantamarta.com

• Dejación: Gratuito.

• Destinatarios: No se cederán datos a terceros excepto obligación legal.

• Reclamación: Autoridad de Control Española.

• Información Adicional: Puede consultar información adicional y detallada sobre la protección de datos y privacidad a hotelsantamarta.es

Información Adicional

Hosama es el responsable del tratamiento de datos personales que recauda y trata, poniendo a su disposición los siguientes medios de comunicación para su puesta en contacto a:

Hosama con NIF B17088980 con domicilio a Playa Santa Cristina s/n de Lloret de Mar y correo electrónico: administracio@hotelsantamarta.com

Alcance de la Política

Cuando acceda y utilice nuestra página Web hotelsantamarta.es, se compromete a aceptar esta Política de Privacidad, así como las disposiciones contenidas en el Aviso Legal y Política de Cookies.

Le proporcionamos la información para que con carácter previo a la documentación de sus datos personales pueda acceder a la Política de Privacidad y a cualquier otra información relevante en materia de Protección de Datos.

Así mismo, la presente política sirve para facilitar información adicional de segundo nivel, de aquellas cláusulas informativas que redirigen a ésta, con tal finalidad.

CONDICIONES DEL CLUB SANTA MARTA- Programa de fidelización

Club Santa Marta es el programa de fidelización de Hosama SL, diseñado para premiar a nuestros clientes más habituales. La adhesión a este club es completamente voluntaria, gratuita y ofrece ventajas exclusivas para disfrutar de una experiencia única en el Hotel Santa Marta.

Beneficios del Club Santa Marta

Los beneficios incluidos en el programa de fidelización se aplican exclusivamente a reservas realizadas a través de las páginas web oficiales del Hotel Santa Marta. Puede consultar todas las ventajas y condiciones en: www.hotelsantamarta.com.

Las promociones y beneficios se aplican sobre las tarifas estándar del hotel y no son acumulables con otras promociones, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Hosama SL se reserva el derecho de modificar o cancelar promociones, beneficios y condiciones del programa en cualquier momento y sin previo aviso.

¿Cómo hacerse miembro del Club Santa Marta?

Para unirse al programa, simplemente acceda a la página [incluir enlace], donde encontrará un formulario de registro en línea.

Requisitos para la inscripción:

• Ser mayor de 18 años y estar en plenas facultades.

• Completar el formulario con la siguiente información:

  • Nombre y apellidos

  • Correo electrónico

  • Fecha de nacimiento

  • País de residencia

Una vez enviado el formulario, recibirá un correo electrónico de confirmación que certificará su adhesión al Club Santa Marta.

El registro en el programa implica la aceptación de todas sus condiciones y cláusulas.

Cómo darse de baja y política de privacidad

Los miembros del Club Santa Marta pueden darse de baja en cualquier momento a través del área de usuario, disponible en la página web oficial del hotel.

Al registrarse en el programa, el usuario consiente el tratamiento de sus datos personales y la recepción de comunicaciones comerciales e informativas por parte de Hosama SL. No obstante, el usuario tiene derecho a acceder, rectificar y cancelar sus datos, así como a comunicar cualquier modificación de los mismos.

Para ejercer estos derechos o realizar cualquier consulta, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico: comercial@hotelsantamarta.com.

Finalidad del Tratamiento

Hosama tratará la información que nos proporcione con las siguientes finalidades:

• Gestionar cualquier tipo de solicitud, sugerencia o petición sobre nuestros servicios profesionales que nos formule.

• Comunicaciones comerciales: Tratamiento de sus datos con el fin de informarle de artículos de interés e información general sobre nuestros servicios vía correo electrónico.

• Gestiones administrativas, contables y fiscales.

• Gestionar datos aportados por los candidatos a un puesto de trabajo a través de Curriculum vitae (CV), con el fin del proceso de selección. Usted autoriza expresamente a Hosama para que proceda al tratamiento de sus datos para la finalidad indicada. 

Hosama tratará sus datos e información aportada para los procesos de selección con la más estricta confidencialidad, adoptando para ello las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración y/o acceso no autorizado.

Plazo de conservación de sus datos

El periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio que pueda llegar a contratar o prestar.

En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse según las circunstancias que se apliquen en cada caso y la legislación vigente.

Legitimación

La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento de las personas interesadas para la tramitación y gestión de cualquier solicitud de información o consulta sobre nuestros servicios profesionales, así como para el envío de comunicaciones comerciales llevadas a cabo por Hosama cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato.

Procedencia de los datos

Todos los datos personales que tratamos a través de nuestra página web proceden directamente del propio interesado.

Derechos

En cumplimiento con la Normativa Europea de Protección de Datos -comúnmente denominado RGPD- le informa de los derechos que ostenta como titular y afectado de los datos personales que recabamos y tratamos, incluyendo los siguientes derechos:

• Tiene derecho a cejar de forma gratuita y en cualquier momento del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales.

• Tiene reconocido el derecho de acceso a sus datos personales así como el derecho a su rectificación. 

• Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales, así como el derecho a supresión, comúnmente denominado, derecho al olvido. De igual forma, tiene derecho a oponerse al tratamiento para decisiones individuales automatizadas.

• Tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento de datos personales.

• Tiene derecho a solicitar la portabilidad de sus datos personales. 

• Tiene derecho a presentar una queja a la Autoridad de Control en materia de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

Los precedentes derechos reconocidos los podrá ejercer mediante solicitud dirigida a través del correo electrónico administracio@hotelsantamarta.com o a través de los medios de contacto que ponemos a su disposición indicando en el asunto del mensaje o comunicación la referencia: Derechos RGPD. Así mismo, en caso de que para poder cursar esta solicitud precisamos de información adicional que permita acreditar la identidad de la persona ejerciendo y vinculada al tratamiento de datos personales, se requerirá la aportación de información adicional o documental que acredite esta identidad del afectado o interesado que ejerza el derecho en cuestión.

Dejación

En virtud de la Directiva 2002/58/CE en relación a los servicios de la sociedad de la información y la posibilidad de remitir comunicaciones promocionales o publicitarias por medios electrónicos, incorpora o facilita a los destinatarios de estas comunicaciones mecanismos, sencillos y gratuitos, para desistir del consentimiento otorgado para la finalidad del envío de aquellas, cumpliendo íntegramente con la normativa europea y nacional sobre la materia referida.

Política de Cookies

Una "Cookie" es un pequeño archivo que se almacena en el ordenador del usuario y nos permite reconocerle. El conjunto de "cookies" nos ayuda a mejorar la calidad de nuestra web, permitiéndonos controlar qué páginas encuentran nuestros usuarios útiles y qué no.

Las cookies son esenciales para el funcionamiento de Internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándole la navegación y el uso de nuestra web. Tenga en cuenta que las cookies no pueden dañar su equipo y al estar activadas nos ayudan a identificar y resolver los errores.

Aviso de violación de datos personales

En el supuesto de que sus datos se vean comprometidos, Hosama le notificará a Usted y a las autoridades supervisoras competentes en un plazo de 72 horas por correo electrónico con información sobre el alcance de la violación, los datos afectados, cualquier impacto en el servicio y el plan de acción de Hosama con las medidas para proteger los datos y limitar cualquier posible efecto negativo en los interesados.

La "infracción de datos personales" hace referencia a una violación de la seguridad que conduce a la destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso, accidental o ilegal, a los datos personales transmitidos, almacenados o procesamientos relacionados con la prestación del Servicio.

Dudas y Modificaciones

Si tiene alguna consulta sobre la presente Política de Privacidad, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a la dirección: administracio@hotelsantamarta.com